Penulisan Teknis – Definisi Target Audiens

Sebagai penulis teknis, Anda jarang menulis dalam ruang hampa. Untuk jenis dokumen apa pun yang Anda tulis, ada yang ditunjuk Targetkan Pemirsa.

Tergantung pada penugasannya, audiens target bisa sangat luas: setiap orang yang membeli a Harper's Handy Home Widget, atau bisa sangat spesifik: pembuat cetakan kedirgantaraan menggunakan TRF-3 Tri-axel Reciprocating Fulminator. Ketika Anda menulis, Anda harus menulis kepada audiens target yang ditentukan.

Target audiens yang paling mudah untuk ditulis adalah yang paling jelas dan didefinisikan secara sempit. Karena target audiens menjadi kurang spesifik, pekerjaan penulis teknologi menjadi lebih sulit.

Karakteristik Umum dari Target Audiens

Setiap target audiens memiliki karakteristik yang sama. Biasanya, klien Anda tahu apa karakteristik tersebut dan memberikannya kepada Anda. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin perlu meneliti target audiens untuk menemukan apa yang menjadikannya sebagai target. Beberapa kesamaan, karakteristik bersama adalah:

  • Usia
  • Jenis kelamin
  • Lokasi
  • Pendudukan
  • Pendapatan
  • pendidikan
  • Minat

Anda akan melihat bahwa ini adalah karakteristik yang sama yang dipertimbangkan oleh perusahaan pemasaran. Namun bagi penulis teknologi, ada karakteristik lain yang mungkin lebih penting daripada ini.

Karakteristik Spesifik dari Target Audiens

Saat menulis prosedur, penting bagi Anda untuk memahami apa yang sudah diketahui audiens target tentang subjek. Dari situ, Anda dapat memutuskan pada level apa yang Anda butuhkan untuk memulai dan berapa banyak informasi yang perlu Anda berikan.

Dalam kasus alat rumah tangga biasa, seperti pemanggang roti, Anda dapat mengetahui dari target pasar produsen yang kemungkinan besar akan menjadi target audiens. Jika produk tersebut akan dijual di AS di departemen besar dan toko alat, Anda cukup bisa berasumsi bahwa orang-orang yang membelinya sudah tahu apa itu pemanggang roti, apa yang dilakukannya, dan bagaimana cara menggunakannya. Mereka tahu itu adalah perangkat listrik yang harus dicolokkan ke stopkontak 110v. Jika itu seperti kebanyakan pemanggang roti, itu memiliki slot untuk setiap irisan roti dan kontrol dari beberapa jenis yang menentukan seberapa baik dilakukan roti itu. Tentunya, Anda tidak menghabiskan banyak waktu untuk elemen-elemen ini.

Jika pemanggang roti memiliki pengaturan untuk memanggang hanya satu sisi bagel dan muffin Inggris, Anda ingin memastikan bahwa pengguna mengetahui tentang fitur ini dan cara menggunakannya. Tidak semua pemanggang memiliki pengaturan untuk wafel beku atau tart. Ini perlu dijelaskan dengan jelas.

Apa yang Anda lakukan adalah memutuskan apa yang sudah diketahui oleh pengguna dan apa yang perlu dia ajarkan. Tentu saja, ada standarnya Peringatan dan Penafian yang biasanya ditulis seolah-olah pengguna berusia lima tahun atau seorang idiot lengkap.

Di ujung lain skala ini ditulis untuk audiens yang sangat sempit atau khusus. Sekali lagi, klien harus memberi Anda informasi. Tapi apakah itu terjadi atau tidak, itu tugas Anda untuk mengetahui karakteristik yang menonjol dari target audiens. Anda perlu bertanya:

  • Siapa yang akan menggunakan produk itu?
  • Di bawah kondisi apa?
  • Apa keahlian, pelatihan, tingkat pengalaman pengguna?

Untungnya, itu seringkali lebih mudah bagi audiens target yang lebih khusus.

Jika Anda menulis tentang model perangkat pengujian yang ditingkatkan, Anda mungkin dapat berasumsi bahwa teknisi yang menggunakannya sudah terlatih dalam subjek dan memiliki pengalaman menggunakan perangkat saat ini. Kecuali operasinya sangat berbeda, fokusnya adalah pada bagaimana model baru ini berbeda dari model lama.

Secara umum…

Standar yang sama berlaku terlepas dari jenis materi apa yang Anda tulis. Anda akan menulis laporan teknis atau brosur tergantung siapa yang akan membacanya. Hanya setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa target audiens adalah Anda dapat mulai merencanakan pendekatan dan mengembangkan konten untuk setiap tugas menulis.

Penulisan Teknis – Definisi Demografi

Definisi Demografi

Seringkali, klien akan menentukan target audiens dengan berbicara tentang Profil pelanggan. Ini adalah cara berbicara tentang demografi orang-orang dalam kelompok konsumen. Salah satu tujuan dari demografi adalah untuk mengetahui segmen konsumen spesifik apa yang ada di keseluruhan populasi. Lain adalah memiliki informasi yang cukup tentang anggota khas kelompok untuk memberikan semacam gambaran mental individu dalam kelompok yang lebih besar. Informasi ini memungkinkan untuk pengembangan strategi pemasaran dan rencana pemasaran.

Dalam penggunaan biasa, sejumlah variabel diperhitungkan ketika kita berbicara tentang demografi kelompok. Variabel yang umum digunakan meliputi:

  • ras
  • usia
  • pendapatan
  • cacat
  • jenis dan jumlah produk yang ditunjuk di rumah tangga
  • Tingkat Pendidikan
  • status perumahan: milik sendiri, sewa, kondominium
  • Status Pekerjaan
  • lokasi geografis
  • preferensi rekreasi
  • kebiasaan membeli

Masing-masing variabel ini dapat diberi bobot yang lebih atau kurang tergantung pada produk atau layanan yang terlibat. Misalnya, penerbit majalah mungkin mempertimbangkan kampanye pemasaran yang ditujukan untuk demografi yang mencakup pria Asia tunggal antara usia dua puluh lima dan dua puluh delapan yang bekerja di industri aero-space yang tinggal di AS Barat Laut. Ini berpotensi menjadi segmen besar populasi.

Di sisi lain, jika sebuah perusahaan memiliki produk yang diharapkan untuk menarik hanya untuk wanita Serbia-Kroasia antara usia delapan puluh lima dan sembilan puluh yang memegang gelar doktor di Ekonomi Antartika dan tinggal bersama orang tua mereka, studi demografis mungkin menunjukkan bahwa pasar potensial terlalu kecil untuk inisiatif pemasaran utama.

Mari Dapatkan Picky

Setiap kata memiliki arti khusus dan tidak ada kata yang berarti sama sekali. Dan kami masih percaya itu benar – kecuali jika tidak.

Kata psikografis, secara teknis, termasuk semua informasi dalam demografis ditambah lebih banyak lagi. Kamus pemasaran yang baik akan mendefinisikan psikografi sebagai cara membagi konsumen ke dalam kelompok berdasarkan pada sikap, keyakinan, nilai, kepribadian, motif pembelian, gaya hidup, dan sejumlah atribut lainnya.

Secara teknis, demografi adalah sub-set psikografi yang hanya mengukur usia, pendapatan, dan pekerjaan. Namun, secara praktis, Anda jarang mendengar kata psikografi dalam suatu pertemuan karena kebanyakan orang dalam pemasaran tidak tahu atau tidak peduli bahwa ada perbedaan. Demografi telah menjadi singkatan industri yang mencakup semua unsur psikografis.