Apa itu Pemasaran? Definisi Praktis untuk Pemilik Bisnis Kecil

Apa definisi pemasaran? Sepertinya semua orang memiliki jawaban yang berbeda, tetapi ketika hal itu terjadi, itu adalah jawaban ANDA yang paling penting. Itu karena Anda adalah orang yang harus menentukan apakah pemasaran Anda bekerja atau tidak; apakah menghasilkan laba positif atas investasi.

Sebagai pemilik bisnis, Anda mungkin juga bekerja dengan pelatih bisnis atau pemasaran yang membantu Anda mengembangkan rencana pemasaran Anda, mengembangkan kampanye pemasaran dan kemudian memahami hasil apa yang Anda dapatkan dan apa artinya bagi bisnis Anda.

Anda mungkin menghadiri seminar pemasaran atau membaca buku bisnis. Anda bahkan mungkin berbicara dengan ayah saudara laki-laki sepupu Anda yang kebetulan menjadi CEO yang sukses.

Terlepas dari siapa yang Anda tuju untuk mendapatkan panduan ahli tentang pemasaran dan aspek lain dalam membangun bisnis Anda, penting untuk memahami bagaimana Anda mendefinisikan pemasaran dan bagaimana mereka mendefinisikan pemasaran sehingga Anda selalu membandingkan apel dengan apel.

Apa yang Pemasaran Tidak

Sebelum kita masuk ke dalam apa IS pemasaran, mari kita bicara sedikit tentang apa yang bukan. Pemasaran bukanlah situs web Anda; meskipun situs web Anda adalah bagian dari pemasaran Anda. Ini bukan iklan, meskipun iklan juga menjadi bagian dari proses pemasaran untuk banyak perusahaan.

Lebih jauh lagi, pemasaran bukanlah surat langsung, iklan, selebaran, brosur, halaman kuning, seminar, kartu nama, logo Anda atau hal-hal semacam itu. Barang-barang ini adalah semua hal yang Anda mungkin (atau tidak mungkin) gunakan selama proses pemasaran, tetapi mereka jelas tidak memasarkan dalam dan dari diri mereka sendiri.

Apa itu Pemasaran

Pemasaran adalah proses di mana Anda memperoleh dan mempertahankan pelanggan. Ini melibatkan proses menjangkau audiens target Anda untuk memperkenalkan mereka ke bisnis Anda dan membuat mereka sadar bahwa Anda ada.

Ini melibatkan proses memberi tahu calon pelanggan bahwa Anda tahu dan memahami ketakutan, frustrasi, dan keinginan mereka; bahwa Anda telah mengembangkan solusi yang dapat mereka andalkan dan bahwa solusi Anda lebih baik daripada opsi lain yang tersedia untuk berbagai alasan.

Pemasaran adalah proses di mana prospek diintegrasikan ke dalam bisnis Anda dan menjadi pelanggan untuk pertama kalinya; dan itu adalah proses di mana pelanggan yang sudah ada dikomunikasikan, didukung dan, akhirnya, dijual secara terus menerus.

Pemasaran, ternyata, adalah kata mewah untuk penjualan.

Ya, Anda Perlu Pemasaran Untuk Bertahan Hidup

Bahkan jika bisnis Anda sepenuhnya bergantung pada rujukan dari mulut ke mulut untuk mendapatkan bisnis baru dan bahkan jika pelanggan kembali berbisnis dengan Anda lagi dan lagi tanpa harus menukarkan jari, itu karena pemasaran.

Pemasaran adalah tentang bagaimana Anda berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan Anda. Ini tentang bagaimana Anda berbicara kepada mereka (bukan "pada" mereka) sebelum, selama, dan setelah proses penjualan kepada mereka.

Pada akhirnya, pemasaran adalah tentang Anda. Ini tentang membuat proses meneliti dan membeli produk atau layanan yang menyenangkan dan menyenangkan.

Lakukan dengan baik dan orang benar-benar akan mengalahkan jalan ke pintu Anda. Lakukan dengan buruk dan bisnis Anda akan seperti pohon tua itu, jatuh di hutan tanpa ada yang mendengar.

 Definisi "Ajakan Bertindak" dan Mengapa Pemilik Situs Web Harus Menggunakannya

Anda membangun situs web Anda untuk membantu bisnis Anda sehingga penting untuk menghubungkan setiap titik yang memenuhi syarat sebagai keberhasilan.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah memandu pengunjung Anda dari titik A ke titik B ketika membaca dengan teliti situs web Anda. Ini dapat dengan mudah dilakukan dengan Ajakan-Bertindak.

Sering disebut sebagai CTA, Call-To-Action mudah diterapkan. Bahkan, kemungkinan Anda pernah melihatnya berkali-kali di situs lain tanpa menyadarinya.

Ini hanyalah titik di mana Anda memiliki tombol, gambar, atau tautan teks yang mengarahkan pengguna ke langkah berikutnya dalam pengalaman situs web mereka yang, dalam istilah SEO, disebut sebagai corong konversi.

Tanpa Ajakan Bertindak di setiap halaman situs web Anda, pengguna sering dibiarkan tanpa arah yang tepat ke mana harus pergi berikutnya. Jika mereka tidak diberi arah tertentu, Anda berisiko kehilangan mereka ke situs web lain, bahkan mungkin pesaing Anda.

Itu sifat manusia untuk mencari lebih banyak setelah selesai dengan sesuatu, sehingga sebagai pemilik situs, Anda perlu menentukan apa langkah selanjutnya mereka seharusnya.

Contoh dari Ajakan-Bertindak yang efektif bisa, setelah membaca lebih banyak tentang Anda, mengarahkan mereka ke halaman di situs Anda yang menunjukkan video Anda mendemonstrasikan penawaran produk atau layanan Anda. Anda tahu bahwa penting bagi mereka untuk melihat demonstrasi ini untuk membantu mereka memahami nilai dari apa yang Anda tinggalkan, jadi pimpin mereka di sana.

Apa yang Membuat Ajakan-Bertindak
Pada dasarnya, Ajakan Bertindak adalah sarana untuk membuat pengguna Anda mengambil langkah berikutnya.

Idealnya, langkah itu adalah melakukan pembelian, menghubungi Anda, memesan janji, atau masuk ke daftar nawala sehingga Anda dapat terus memupuk faktor "tahu, suka, dan percayai" dengan mereka.

Ada juga yang lain seperti membimbing mereka membaca artikel, menonton video, berbagi dengan pengikut sosial mereka, atau bahkan mencetak halaman.

Ajakan bertindak yang khas dan efektif harus menyertakan bahasa langsung seperti:

  • Membeli
  • Daftar
  • Berlangganan
  • Menyumbangkan
  • Book
  • Kontak

CTA sangat bagus untuk penjualan silang juga. Saat Anda memiliki sesuatu yang terkait dengan produk / layanan yang dilihat pengguna, ada baiknya untuk memiliki Ajakan Bertindak yang menawarkan pertimbangan lebih lanjut. Kami sering melihat ini dalam aplikasi eCommerce yang diposisikan sebagai upsells atau rekomendasi produk.

Elemen-elemen kunci untuk Call-to-Action yang kuat adalah:

  1. Itu menonjol dan mudah dilihat
  2. Ini secara ringkas menyampaikan nilai konten yang dituju
  3. Ini berisi salinan yang membuat pengguna ingin mengambil tindakan dan klik

Silahkan lihat di situs web Anda. Apakah Anda memanfaatkan kunjungan pengguna dan memberikan mereka arahan yang tepat di situs web Anda?

Banyak orang menjadi terbiasa dengan situs mereka sendiri, mereka tidak menyadari seberapa banyak mereka menerima begitu saja. Hanya karena Anda mengetahui sesuatu yang lain di situs web Anda relevan, tidak ada cara berarti mereka akan tahu atau membuat sambungan untuk memeriksanya.

Manfaat SEO dari CTA
Setiap pembaruan algoritme yang dilakukan Google memiliki elemen yang kuat untuk menganalisis perilaku pengguna di situs web Anda. Jika pengguna tidak berhasil melalui situs web Anda dengan mudah, peringkat Anda akan menderita karena ini menunjukkan bahwa jika Google mengirim pengguna ke situs web Anda, mereka dapat tersesat dan memiliki pengalaman negatif.

Jika Anda tidak melihat banyak konversi dari situs web Anda meskipun memiliki lalu lintas yang layak, silakan hubungi kami. Menambahkan CTA yang kuat penting ketika laporan lengkap dan menyeluruh di situs web Anda harus dilakukan untuk mengatasi setiap poin yang berpotensi membingungkan dan / atau kehilangan pengguna.

Bulan ini kami menargetkan situs web yang harus dimiliki, sehingga Anda dapat memastikan situs web Anda secara akurat mewakili bisnis Anda dan mengonversi pengunjung menjadi klien.

Jika Anda sedang dalam proses mendesain ulang situs web atau merencanakan situs baru untuk bisnis Anda, Anda akan ingin membaca blog kami setiap minggu untuk mendapatkan lebih banyak kiat tentang memaksimalkan situs web Anda untuk bisnis Anda!