Penulisan Teknis – Definisi Target Audiens

[ad_1]

Sebagai penulis teknis, Anda jarang menulis dalam ruang hampa. Untuk jenis dokumen apa pun yang Anda tulis, ada yang ditunjuk Targetkan Pemirsa.

Tergantung pada penugasannya, audiens target bisa sangat luas: setiap orang yang membeli a Harper's Handy Home Widget, atau bisa sangat spesifik: pembuat cetakan kedirgantaraan menggunakan TRF-3 Tri-axel Reciprocating Fulminator. Ketika Anda menulis, Anda harus menulis kepada audiens target yang ditentukan.

Target audiens yang paling mudah untuk ditulis adalah yang paling jelas dan didefinisikan secara sempit. Karena target audiens menjadi kurang spesifik, pekerjaan penulis teknologi menjadi lebih sulit.

Karakteristik Umum dari Target Audiens

Setiap target audiens memiliki karakteristik yang sama. Biasanya, klien Anda tahu apa karakteristik tersebut dan memberikannya kepada Anda. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin perlu meneliti target audiens untuk menemukan apa yang menjadikannya sebagai target. Beberapa kesamaan, karakteristik bersama adalah:

  • Usia
  • Jenis kelamin
  • Lokasi
  • Pendudukan
  • Pendapatan
  • pendidikan
  • Minat

Anda akan melihat bahwa ini adalah karakteristik yang sama yang dipertimbangkan oleh perusahaan pemasaran. Namun bagi penulis teknologi, ada karakteristik lain yang mungkin lebih penting daripada ini.

Karakteristik Spesifik dari Target Audiens

Saat menulis prosedur, penting bagi Anda untuk memahami apa yang sudah diketahui audiens target tentang subjek. Dari situ, Anda dapat memutuskan pada level apa yang Anda butuhkan untuk memulai dan berapa banyak informasi yang perlu Anda berikan.

Dalam kasus alat rumah tangga biasa, seperti pemanggang roti, Anda dapat mengetahui dari target pasar produsen yang kemungkinan besar akan menjadi target audiens. Jika produk tersebut akan dijual di AS di departemen besar dan toko alat, Anda cukup bisa berasumsi bahwa orang-orang yang membelinya sudah tahu apa itu pemanggang roti, apa yang dilakukannya, dan bagaimana cara menggunakannya. Mereka tahu itu adalah perangkat listrik yang harus dicolokkan ke stopkontak 110v. Jika itu seperti kebanyakan pemanggang roti, itu memiliki slot untuk setiap irisan roti dan kontrol dari beberapa jenis yang menentukan seberapa baik dilakukan roti itu. Tentunya, Anda tidak menghabiskan banyak waktu untuk elemen-elemen ini.

Jika pemanggang roti memiliki pengaturan untuk memanggang hanya satu sisi bagel dan muffin Inggris, Anda ingin memastikan bahwa pengguna mengetahui tentang fitur ini dan cara menggunakannya. Tidak semua pemanggang memiliki pengaturan untuk wafel beku atau tart. Ini perlu dijelaskan dengan jelas.

Apa yang Anda lakukan adalah memutuskan apa yang sudah diketahui oleh pengguna dan apa yang perlu dia ajarkan. Tentu saja, ada standarnya Peringatan dan Penafian yang biasanya ditulis seolah-olah pengguna berusia lima tahun atau seorang idiot lengkap.

Di ujung lain skala ini ditulis untuk audiens yang sangat sempit atau khusus. Sekali lagi, klien harus memberi Anda informasi. Tapi apakah itu terjadi atau tidak, itu tugas Anda untuk mengetahui karakteristik yang menonjol dari target audiens. Anda perlu bertanya:

  • Siapa yang akan menggunakan produk itu?
  • Di bawah kondisi apa?
  • Apa keahlian, pelatihan, tingkat pengalaman pengguna?

Untungnya, itu seringkali lebih mudah bagi audiens target yang lebih khusus.

Jika Anda menulis tentang model perangkat pengujian yang ditingkatkan, Anda mungkin dapat berasumsi bahwa teknisi yang menggunakannya sudah terlatih dalam subjek dan memiliki pengalaman menggunakan perangkat saat ini. Kecuali operasinya sangat berbeda, fokusnya adalah pada bagaimana model baru ini berbeda dari model lama.

Secara umum…

Standar yang sama berlaku terlepas dari jenis materi apa yang Anda tulis. Anda akan menulis laporan teknis atau brosur tergantung siapa yang akan membacanya. Hanya setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa target audiens adalah Anda dapat mulai merencanakan pendekatan dan mengembangkan konten untuk setiap tugas menulis.

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *